CÍL

• Zvládnutí zpětné vazby nutné pro interaktivní práci s pracovníky.
• Získání návyku používat techniku koučování prostřednictvím efektivního dotazování.
• Pochopení významnosti a propojenosti obou technik jako efektivního motivačního nástroje pro rozvoj typově odlišných pracovníků.

OBSAH

• Výhody zpětné vazby jako nástroje možného ovlivnění motivace pracovníků.

• Hlavní zásady poskytování i přijímání ZV (nejčastější chyby a jejich odstraňování).

• Role kouče a souhrn požadovaných dovedností pro realizaci koučovacích lekcí.

• Doporučený postup pro úspěšné vedení koučovacího rozhovoru (aplikace GROW modelu).