Workshop pro teamleadery a supervizory call center

V roce 2009 jsme zorganizovali již 6. setkání teamleaderů a supervizorů, jehož cílem bylo získání nových poznatků a vzájemná výměna zkušeností.

Tento ročník nesl název Péče o klienty a prodej. Účastníci se setkali se svými kolegy, s odborníky významných interních a externích call center.

Kdy se workshop konal: 28. května 2009

Kde: Brno, tř. Generála Píky 7, Česká spořitelna, a.s., Spořitelní akademie

Vedení workshopu: PaedDr. Květoslava Santlerová

Velmi děkujeme všem účastníkům za jejich názory a ocenění naší práce. Budeme se snažit, aby další workshopy akcentovaly připomínky všech účastníků a byly inspirativní pro jejich další práci.