Stále více firem zřizuje call centra či klientská centra. Roste tak poptávka pro kvalitně vyškolených operátorech. Santia nabízí specializované vzdělání pro operátory na všech úrovních - operátory-začátečníky zasvětíme do této problematiky, zkušeným operátorům nabízíme kurzy na zlepšování dovedností v konkrétních oblastech telefonické komunikace.

Ovšem k efektivnímu fungování call centra či klientského centra je nezbytná také dobrá práce supervizorů. Proto jsou naše školení zaměřena i na ně.