CÍL

• Ukázat si techniky efektivního využití času na pracovišti.
• Poskytnout účastníkům možnost zkusit si řešení konfliktů z praxe a předvést si jejich prevenci.
• Umět používat první pomoc při stresu a naučit se techniky jeho zvládání.

OBSAH

• Jak si rozložit činnosti v průběhu různých časových úseků.
• Průběh konfliktu, jeho eskalace a doznívání, neřešené konflikty.
• Osobní dispozice ke konfliktu a způsob jejich zvládání.
• Co je to stres, jak nám pomáhá a jak nám ubližuje.