CÍL
-
Lépe se orientovat v oblasti správné úpravy obchodní korespondence.
-
Uvědomit si, na základě čeho nás posuzují naši obchodní partneři.
-
Ukázat si správné způsoby komunikace s obchodními partnery.
OBSAH
-
Prostředky komunikace. Jaké prostředky komunikace máme, jak maximálně využít komunikačních dovedností k ovlivnění postoje protistrany.
-
Jak správně upravit obchodní korespondenci podle platné normy. Stylistika obchodních dopisů a mailové korespondence.
-
Já obchodník. Jak se vidím já a jak mne vidí moji obchodní partneři. Analýza vlastní osobnosti pomocí psychologických testů.
- Čím můžeme oživit jazyk obchodní korespondence. Lexikální cvičení. Podprahové vnímání prodejních slov v obchodní korespondenci.