Mgr. Ilona Koláčková

Po absolvování Pedagogické fakulty Masarykovy univerzity v Brně pokračovala studiem andragogiky na Univerzitě Palackého v Olomouci.

V rámci rozšíření znalostí a dovedností v oblasti manažerských dovedností, jednání a vyjednávání s klientem absolvovala dlouhodobé i krátkodobé vzdělávací programy a semináře, vedené českými i zahraničními lektory.

Dva roky působila jako odborný metodik a asistentka ředitele se zaměřením na metodické řízení pedagogických pracovníků, přípravu porad a jednání. Poté působila jako asistentka ředitele ekologického centra se zaměřením na jednání s českými i zahraničními partnery.

Téměř deset let působila jako odborná lektorka v České spořitelně, a. s. - Spořitelní akademii. Podílela se na přípravě vzdělávacích projektů, tvorbě metodik a studijních materiálů.

V současné době se věnuje přípravě a vzdělávání v oblasti manažerských dovedností, jednání s klientem a ve velké míře vymáhání pohledávek po telefonu.