Josef Moravec

Dlouhodobě se podílí na projektech a programech profesního vzdělávání pro významné české a zahraniční firmy. Specializuje se na oblast obchodních vztahů, komunikace a péče o zákazníky. Jako lektor metodicky řídí a vede semináře a tréninky se zaměřením na měkké i tvrdé prodejní dovednosti, včetně prezentací, vyjednávání a vymáhání pohledávek. Je autorem řady doprovodných textů.
Jako metodik a trenér se v současnosti intenzivně věnuje oblasti telemarketingu. Podílí se na vývoji a aplikaci nových efektivních víceúčelových přístupů k zákazníkům prostřednictvím telekomunikací.
V poslední době vedl například projektypřípravy operátorů klientských center České spořitelny, a.s., T-Mobile, a.s. a dalších vznikajících komunikačních center známých firem. Získal certifikát MŠMT pro trenérskou činnost a certifikát Německé Landshutské akademie.